適用製品
家庭、教育、福祉、企業等における対話支援システム、相談支援システム及びコミュニケーション支援システムへの応用が期待される。
目的
当事者間で直接伝えにくい感情や意見をAIが仲介的に支援し、家庭、教育、福祉、企業等における関係性の改善や心理的安全性の向上を図ることを目的とする。
効果
利用者ごとの対話内容を整理し、相手に伝わりやすい表現へ変換して共有を支援することで、誤解や対立を軽減し、円滑なコミュニケーションや関係性の維持・改善を支援できる。
技術概要
本技術は、複数の利用者との個別対話を通じて取得した感情情報や意見を整理し、関係者間の円滑なコミュニケーションを支援する関係性仲介型感情支援システムである。AIは利用者ごとに個別対話を行い、感情情報や意見を整理した上で、相手に伝わりやすい表現を提案する。利用者は提案内容を確認し、共有の可否を選択できる。共有に同意した情報のみを対象として情報伝達を行うため、利用者の意思を尊重しながら関係性の改善を支援できる。家庭、教育、福祉、企業等の分野において、対話支援、相談支援、意見表明支援等への応用が可能である。
基本情報
開放特許情報
登録者情報
その他の情報
